Предоставление услуг

Все услуги сервиса «Мой Астролог» предоставляются в электронном виде. Физическая доставка отсутствует.

Как работает предоставление

После подтверждения оплаты результат формируется автоматически и размещается в личном кабинете пользователя. Ссылка на готовый результат также может быть направлена:

  • по электронной почте (на адрес, указанный при регистрации);
  • через привязанный Telegram-бот;
  • через другие подключённые каналы пользователя.

Сроки формирования

Обычный срок: от 2 до 15 минут после подтверждения оплаты и получения необходимых исходных данных.
При повышенной нагрузке: срок может быть увеличен, но не должен превышать 24 часов.

Если отчёт не появился в течение 24 часов, необходимо обратиться в службу поддержки.

Email: support@moiastro.ru
Телефон: +7 964 190-18-79

Что необходимо для получения услуги

  • Доступ к интернету.
  • Действующий email (для авторизации и уведомлений).
  • Корректно введённые исходные данные (дата, время и место рождения).
  • Поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge — актуальные версии).

Регион предоставления услуг

Услуги предоставляются на территории Российской Федерации. Ограничения на экспортную деятельность отсутствуют.

Смотрите также:
Способы оплаты · Возврат и отмена · Контакты